LEGAL REFERENCE

Dasar legal proton888 — kenyataan dan komitmen kepada pengguna

Di proton888, kami mematuhi undang-undang tempatan di Malaysia untuk memastikan semua operasi kami sah dari segi hukum. Kami menumpukan kepada kejelasan dalam dasar-dasar pengguna, hak anda dalam mengakses...

Sijil MalaysiaPematuhan undang-undang tempatanRundingan pelesenan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
proton888 Dasar legal proton888 — kenyataan dan komitmen kepada pengguna

Pengaturan dan kawalan undang-undang di proton888

Kami beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di Malaysia, dengan fokus kepada maklumat yang tepat dan sah untuk pengguna kami. Segala aktiviti di platform ini diatur secara ketat dan mematuhi garis panduan yang sah, termasuk penggunaan pembayaran dalam negara seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Pengguna boleh memohon penjelasan tentang dasar ini bila-bila masa dan kami sentiasa menjaga maklumat peribadi

anda dengan protokol keselamatan yang ketat. Penggunaan platform ini di wilayah yang disokong adalah di mana undang-undang membenarkan, dan kami menyokong proses pengesahan identiti untuk memastikan keselamatan dan keadilan dalam setiap transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

PUSAT BANTUAN

Cara hubungi dan mendapatkan maklumat mahupun pengesahan

Sekiranya anda memerlukan bantuan berkaitan dasar legal, hak anda sebagai pengguna atau maklumat mengenai pengesahan akaun, pasukan sokongan kami tersedia melalui pelbagai saluran. Anda boleh menghubungi kami melalui e-mel, panggilan telefon atau...

Hubungi E-mel Hantar email kepada [email protected] untuk pertanyaan legal dan dokumen. Tanggap balas biasanya dalam masa 24 jam.
Khidmat Pelanggan Sokongan langsung melalui telefon dari Isnin hingga Jumaat, 9 pagi hingga 6 petang, di nombor +6012 345 6789.
Borang Dalam Talian Isi borang sokongan di laman web kami untuk permohonan maklumat, pengemaskinian data atau penjelasan hak.
KESELAMATAN DAN PENYELENGGARAAN

Pengurusan data dan keselamatan maklumat anda

Di proton888, kami mengendalikan data pengguna secara telus dan selamat. Maklumat pengguna disimpan dalam sistem yang dilindungi oleh protokol enkripsi dan sandaran berkala. Kami menggunakan cookies untuk memastikan...

Pengurusan Data

Kami menyimpan data pengguna dalam sistem yang selamat, dan hanya berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang mematuhi dasar privasi dan...

Penggunaan Cookies

Cookies membantu memastikan pengalaman lancar dengan menyimpan maklumat yang berkaitan, sesuai dengan dasar privasi Malaysia.

Pengemaskinian Maklumat

Anda boleh menghubungi kami untuk mengemaskini maklumat atau memohon penghapusan data melalui langkah-langkah yang dipastikan oleh dasar privasi.

Pematuhan Pihak Ketiga

Kami memastikan semua pihak ketiga yang memproses data beroperasi selaras dengan sistem perlindungan data yang sah dan di wilayah yang...

Proses Penamatan Data

Maklumat pengguna dihapuskan secara selamat apabila tidak lagi diperlukan, mengikuti prosedur yang selaras undang-undang Malaysia.

Sokongan Hak Pengguna

Anda berhak untuk meminta maklumat terkini atau perubahan data melalui formulir permohonan yang disediakan dan memastikan semua maklumat kekal tepat.

Maklumat hak dan proses berkaitan dasar undang-undang

Anda boleh memohon maklumat terkini melalui borang pengeluaran maklumat di laman web kami atau menghubungi staf sokongan kami. Proses ini memastikan anda sentiasa tahu apa yang disimpan dan bagaimana ia digunakan.

Anda berhak untuk membetulkan, mengemas kini atau meminta penghapusan maklumat anda sesuai dengan undang-undang privasi data di Malaysia, dan kami mematuhi permintaan tersebut dalam masa yang munasabah.

Ya, anda berhak untuk menamatkan akaun anda pada bila-bila masa. Proses ini boleh dilakukan melalui halaman profil akaun dan kami akan menghapus maklumat anda mengikut polisi yang ditetapkan.

Transaksi di proton888 dilindungi oleh sistem keselamatan berteknologi tinggi dan pengesahan dua faktor apabila perlu, memastikan maklumat kewangan dan peribadi anda selamat sepanjang proses.

Segera hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menyiasat isu tersebut sambil memastikan langkah perlindungan diambil agar maklumat anda tidak tersebar tanpa izin.

Pengesahan dilakukan melalui dokumen yang sah di Malaysia dan kami akan meminta maklumat terkini untuk memastikan pemilik akaun masih sah dan berhak mengakses platform ini.

Data pengguna akan disimpan selama proses yang diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang dan, selepas itu, ia akan dipadam secara selamat dan selari dengan polisi perlindungan data.