LEGAL REFERENCE

Privasi akaun proton888 Malaysia

Dasar Privasi proton888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data akaun anda ketika anda mengakses lobby, transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah...

Data akaunKuki lamanLog keselamatanMalaysia
proton888 Privasi akaun proton888 Malaysia

Skop data dan wilayah disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau memahami sebab sesuatu rekod disimpan, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Nyatakan nama akaun, masa kejadian dan kaedah transaksi berkaitan supaya pasukan...

Sembang langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan privasi ringkas seperti status permintaan pembetulan, log masuk pelik, atau kuki laman. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum membincangkan sebarang rekod peribadi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data tertentu, pembetulan nama, atau penjelasan pemprosesan transaksi. Sertakan rujukan akaun sahaja; jangan lampirkan kata laluan, kod sekali guna, atau imej kad penuh.
Borang akaun Di halaman akaun, anda boleh mengemas kini butiran hubungan yang tersedia dan menyemak tetapan komunikasi. Perubahan sensitif mungkin memerlukan semakan tambahan untuk melindungi akaun daripada akses tanpa izin.
AMALAN DATA

Cara kami menjaga rekod anda

Privasi di proton888 bermula dengan pengumpulan yang perlu sahaja. Kami memisahkan rekod akaun, rekod transaksi dan log teknikal supaya akses dalaman boleh dihadkan mengikut tugas. Semakan dibuat apabila...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk pengenalan akaun, hubungan, keselamatan dan pemulihan akses. Data ini membantu...

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa dan perlindungan asas terhadap aktiviti automatik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah...

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, status dan cap masa. Data pembayaran...

Keselamatan log masuk

Kami merekod percubaan log masuk, peranti, alamat rangkaian dan perubahan sensitif bagi mengesan akses mencurigakan. Jika corak luar biasa muncul...

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk operasi akaun, kewangan, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahaktif...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, semakan akses atau penjelasan pemprosesan melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat...

Jawapan tentang data akaun

Kami mengumpul butiran akaun, maklumat hubungan, rekod log masuk, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan data peranti yang diperlukan untuk operasi akaun. Kami juga menyimpan komunikasi sokongan yang berkaitan dengan pertanyaan anda.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran dan menyelesaikan pertikaian. Data yang disimpan biasanya meliputi rujukan transaksi, jumlah, masa, kaedah bayaran dan status pemprosesan.

Kami berkongsi data yang diperlukan sahaja dengan pemproses pembayaran, penyedia teknikal, penyedia permainan atau pihak berkuasa apabila permintaan sah diterima. Perkongsian dibuat untuk operasi akaun, keselamatan, pematuhan dan penyelesaian transaksi.

Hubungi kami melalui sembang langsung, e-mel privasi atau borang akaun dengan rujukan akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod sensitif.

Ya, anda boleh meminta salinan kategori data tertentu yang berkaitan dengan akaun anda. Kami mungkin mengehadkan atau menyamarkan bahagian tertentu jika ia melibatkan keselamatan, data pihak lain, atau kewajipan undang-undang.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan laman, mengesan ralat teknikal dan membantu perlindungan log masuk. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan sebab ia diperlukan. Rekod akaun, transaksi dan keselamatan disimpan selama perlu untuk operasi, kewangan, pencegahan penyalahgunaan dan kewajipan undang-undang yang terpakai.